Termes et conditions
CONDITIONS GENERALES DE VENTE DU SITE
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Ces conditions générales s'appliquent à l'achat et à la vente de produits et de services via comfycubs.com (appelé le « site »). En passant une commande pour ces produits et services, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales et de les accepter. Si vous n'acceptez pas ces conditions générales, vous ne devez pas obtenir de produits ou de services sur ce site. Ces conditions générales sont susceptibles d'être modifiées par Comfy Cubs (appelé « nous ») sans préavis écrit à tout moment, à notre seule discrétion. La dernière version des conditions générales sera publiée sur ce site et vous devez les consulter avant d'acheter tout produit et service disponible sur ce site. Ces conditions générales font partie intégrante des conditions d'utilisation du site qui s'appliquent généralement à l'utilisation de notre site. Vous devez également consulter attentivement notre politique de confidentialité avant de passer une commande de biens ou de services via ce site.
1. Acceptation et annulation de la commande
La réception d'une confirmation de commande électronique ou autre ne signifie pas que nous acceptons votre commande, ni ne constitue une confirmation de notre offre de vente. Nous nous réservons le droit, à tout moment après réception de votre commande, d'accepter, de refuser ou de limiter votre commande pour quelque raison que ce soit, que votre carte de crédit ait été débitée ou non. Si votre carte de crédit a été débitée et que votre commande est annulée, vous recevrez un crédit de remboursement rapide sur votre compte. Nous nous réservons le droit, à tout moment après réception de votre commande, sans préavis, de fournir une quantité inférieure à celle que vous avez commandée de tout article.
Une fois la commande passée, elle ne peut plus être annulée, sauf si l'expédition est inévitablement retardée. Dans ce cas, nous ferons de notre mieux pour annuler la commande si cela est demandé.
Nous sommes un revendeur pour les clients utilisateurs finaux et n'acceptons pas les commandes de revendeurs, exportateurs, grossistes ou autres clients qui souhaitent revendre les produits et services proposés sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir la disponibilité de notre site. Cependant, si nous rencontrons des difficultés techniques, nous ne sommes pas responsables des commandes qui ne sont pas traitées ou acceptées.
2. Conditions de paiement et taxes de vente
Les conditions de paiement sont à notre seule discrétion et, sauf accord contraire de notre part par écrit, le paiement doit être reçu par nous avant notre acceptation d'une commande.
Nous acceptons les cartes de crédit VISA, MasterCard, American Express et Discover pour tous les achats. Vous déclarez et garantissez que : (i) les informations de carte de crédit que vous nous fournissez sont vraies, correctes et complètes ; (ii) les frais engagés par vous seront honorés par votre société de carte de crédit ; et (iii) vous paierez les frais engagés par vous aux prix affichés, y compris toutes les taxes applicables, le cas échéant.
Les bons de commande des entreprises peuvent être acceptés sur approbation de crédit et payables à 30 jours nets ou à d'autres conditions que nous pouvons approuver ou exiger. Pour plus d'informations, consultez les conditions générales des entreprises.
Tous les paiements doivent être effectués en dollars américains. L'adresse de facturation actuelle et les informations de téléphone doivent être incluses avec chaque commande. Vous acceptez de payer des intérêts sur toutes les sommes en souffrance au taux le plus élevé autorisé par la loi. Nous conservons une sûreté sur les produits et tous les produits de ceux-ci jusqu'à ce que le prix d'achat total (y compris les taxes et les frais supplémentaires) ait été payé.
Les frais d'expédition et de manutention seront facturés conformément à nos politiques d'expédition en vigueur, comme décrit ci-dessous.
3. Modifications des produits et des prix
Nous mettons constamment à jour et révisons notre offre de produits et services, et nous pouvons interrompre certains produits et services à tout moment sans préavis. Dans la mesure où nous fournissons des informations sur la disponibilité de produits ou services, vous ne devez pas vous fier à ces informations, et nous ne serons pas responsables de tout manque de disponibilité des produits ou services que vous pourriez commander via notre site.
Tous les prix des produits et services disponibles sur notre site sont susceptibles d'être modifiés. Pour tous nos prix et produits, nous nous réservons le droit de procéder à des ajustements en raison de l'évolution des conditions du marché, de l'arrêt de la production d'un produit, des changements de prix du fabricant, des erreurs dans les publicités et d'autres circonstances atténuantes.
4. Politique d'expédition
Nous proposons une variété d'options d'expédition pour répondre à vos besoins d'expédition. Nous utilisons uniquement des transporteurs premium avec des options de livraison le jour ouvrable suivant et par voie terrestre disponibles pour de nombreux articles. Veuillez consulter la page de paiement pour connaître les options de livraison spécifiques. Toutes les livraisons sont assurées et garanties contre la perte, le vol et les dommages. Tous les prix d'expédition sont indiqués en dollars américains. Aucune commande contre remboursement ne peut être acceptée.
Veuillez noter que le délai d'expédition affiché est indiqué sur la page de chaque produit et peut varier d'un article à l'autre. Le délai d'expédition affiché dépend de l'approbation de la carte de crédit et peut être retardé si nous rencontrons des difficultés pour obtenir l'autorisation.
Il peut y avoir des retards occasionnels au-delà du délai de traitement de la commande affiché. Si le retard est supérieur à sept jours ouvrables, nous vous enverrons un message électronique vous informant du retard. Si le retard est inférieur à sept jours ouvrables, nous expédierons le produit dès sa réception. Si votre produit est en rupture de stock pendant plus de 10 jours ouvrables, nous vous enverrons un message électronique vous demandant si vous souhaitez annuler la commande. Si vous ne nous informez pas que vous souhaitez annuler la commande, nous conserverons la commande active et continuerons à vous envoyer des demandes de renseignements tous les 10 jours ouvrables jusqu'à ce que la commande soit annulée ou que la livraison ait lieu.
Ces conditions d'expédition sont acceptées par vous en passant une commande chez nous.
5. Avis de non-responsabilité publicitaire et marques déposées
Les descriptions de produits et services publiées sur notre site sont les représentations de nos fournisseurs. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude de ces descriptions, ni des erreurs typographiques, de prix, d'informations sur les produits, de publicité ou d'expédition.
Dans le cas où un produit ou un service est répertorié à un prix incorrect ou avec des informations incorrectes en raison d'une erreur typographique ou d'une erreur de prix ou d'informations sur le produit reçues de nos fournisseurs, nous aurons le droit de refuser ou d'annuler toute commande passée pour des produits ou des services répertoriés à un prix incorrect. Nous aurons le droit de refuser ou d'annuler toute commande de ce type, que la commande ait été confirmée ou non et que votre carte de crédit ait été débitée ou non. Si votre carte de crédit a déjà été débitée du montant de l'achat et que votre commande est annulée, nous émettrons immédiatement un crédit sur votre compte de carte de crédit du montant du débit.
Toutes les marques commerciales et marques déposées relatives aux produits et services disponibles sur notre site sont la propriété exclusive de leurs propriétaires respectifs. Les photographies sont une gracieuseté des fabricants respectifs.
6. Clause de non-responsabilité et limitation de responsabilité
Notre responsabilité pour les défauts relatifs aux produits et services disponibles sur notre site est limitée aux procédures décrites dans notre politique de retour énoncée ci-dessous.
TOUS LES PRODUITS ET SERVICES DISPONIBLES SUR CE SITE SONT FOURNIS « TELS QUELS » SANS AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, OU LA GARANTIE DE NON-CONTREFAÇON. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES PRODUITS ET SERVICES DISPONIBLES SUR CE SITE RÉPONDRONT À VOS EXIGENCES ; QUE LES RÉSULTATS POUVANT ÊTRE OBTENUS PAR L'UTILISATION DES PRODUITS OU SERVICES SERONT EFFICACES, PRÉCIS OU FIABLES ; OU QUE LA QUALITÉ DE TOUT PRODUIT OU SERVICE RÉPONDRA À VOS ATTENTES. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU N'AUTORISENT PAS LA CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ CONCERNANT LES GARANTIES IMPLICITES OU AUTRES. LA CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER DANS LA MESURE OÙ LA LOI DE CETTE JURIDICTION EST APPLICABLE À VOTRE ACHAT DE PRODUITS ET SERVICES. NOUS N'ACCEPTONS AUCUNE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS ÉNONCÉS DANS LES PRÉSENTES, Y COMPRIS TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LES PRODUITS ET SERVICES QUI NE SONT PAS DISPONIBLES À L'UTILISATION OU POUR LES DONNÉES OU LOGICIELS PERDUS OU CORROMPUS. EN AUCUN CAS, NOUS OU NOTRE SOCIÉTÉ MÈRE, NOS FILIALES, NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES, NOS AGENTS, ACTIONNAIRES, EMPLOYÉS OU DIRIGEANTS (COLLECTIVEMENT, NOS « AFFILIÉS ») N'AURONT D'OBLIGATIONS OU DE RESPONSABILITÉS ENVERS VOUS OU TOUTE AUTRE PERSONNE POUR PERTE DE PROFITS, PERTE D'ACTIVITÉ OU D'UTILISATION, OU POUR DES DOMMAGES ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ DU PRODUIT OU TOUTE AUTRE THÉORIE OU FORME D'ACTION, MÊME SI NOUS OU NOS AFFILIÉS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC LA VENTE, LA LIVRAISON, L'UTILISATION, LA RÉPARATION OU LA PERFORMANCE DES PRODUITS DISPONIBLES SUR CE SITE. AUCUN DE NOS EMPLOYÉS OU REPRÉSENTANTS N'EST AUTORISÉ À MODIFIER CETTE LIMITATION. NOTRE SEULE ET ENTIÈRE RESPONSABILITÉ MAXIMALE (ET LA RESPONSABILITÉ DE TOUT FOURNISSEUR DE PRODUITS ET SERVICES DISPONIBLES SUR NOTRE SITE), POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, ET VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS POUR QUELQUE CAUSE QUE CE SOIT, SERA LIMITÉ AU MONTANT RÉEL PAYÉ PAR VOUS POUR LES PRODUITS ET SERVICES QUE VOUS AVEZ COMMANDÉS PAR L'INTERMÉDIAIRE DE NOTRE SITE.
CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ POUR CERTAINS DOMMAGES, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS DANS LA MESURE OÙ LA LOI DE CETTE JURIDICTION EST APPLICABLE À VOTRE ACHAT DE PRODUITS ET SERVICES.
7. Garantie et politique de retour
La plupart des produits et services disponibles sur notre site sont couverts par la garantie du fabricant, qui est détaillée dans la description du produit. Le cas échéant, les garanties du fabricant s'appliquent à compter de la date d'expédition. Vous comprenez que nous n'exploitons ni ne contrôlons les produits ou services proposés par les fabricants participant à notre site, et vous acceptez qu'en aucun cas nous ne serons responsables de tout dommage découlant du manquement d'un fabricant à ses obligations envers vous en vertu de toute garantie, réparation, assistance client ou politique similaire couvrant les produits et services que vous pouvez acheter via notre site.
Bien que nous n'offrions aucune garantie concernant les produits et services disponibles sur notre site, nous nous engageons à travailler avec vous pour garantir que chaque produit sous garantie fonctionne conformément aux spécifications du fabricant. Nous proposons une politique de retour de 30 jours sur certains articles en fonction des politiques de retour du fabricant. Pour retourner des produits, vous devez appeler le 818-943-0547 ou envoyer un e-mail à notre service des retours à cs@comfycubs.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) avant d'expédier votre produit. AUCUN retour de quelque type que ce soit ne sera accepté sans numéro RMA. Pour un service plus rapide, veuillez avoir les informations suivantes à portée de main lorsque vous appelez pour obtenir un numéro RMA : nom du client, numéro de facture ou de commande, numéro SKU et nature du problème.
Pour accélérer le traitement de votre remboursement ou de votre crédit, nous vous demandons de retourner les produits dans les 30 jours suivant la date d'émission du RMA. Tous les produits retournés DOIVENT être complets à 100 %, contenir TOUTES les boîtes et matériaux d'emballage d'origine, avoir les codes UPC d'origine sur les boîtes du fabricant et contenir tous les manuels, cartes de garantie et d'enregistrement vierges, ainsi que d'autres accessoires et documents fournis par le fabricant. Vous êtes responsable des frais d'expédition des articles retournés ; nous ferons correspondre votre méthode d'expédition pour votre ou vos articles de remplacement ou d'échange. Vous devez assurer l'envoi ou accepter le risque de perte ou de dommage pendant l'expédition. Nous vous recommandons fortement d'assurer entièrement votre envoi de retour contre la perte ou les dommages et d'utiliser un transporteur qui peut vous fournir une preuve de livraison pour votre protection.
Si votre commande arrive endommagée, conservez la marchandise ET la boîte et l'emballage d'origine dans lesquels elle est arrivée, et prévenez-nous immédiatement pour organiser une inspection du transporteur et un ramassage de la marchandise endommagée.
Les retours DÉFECTUEUX peuvent nous être retournés directement dans les 30 jours suivant la date de la facture pour, à notre discrétion, un crédit, un remplacement, un échange ou une réparation. Des restrictions du fabricant s'appliquent. Tout article dont le code CUP est manquant peut UNIQUEMENT être remplacé par le même article. Après 30 jours, toutes les garanties du fabricant s'appliquent et vous devez contacter le fournisseur de services de garantie approprié identifié dans la description du produit.
Les retours NON DÉFECTUEUX peuvent être acceptés directement par nos soins dans les 30 jours suivant la date de facturation pour, à notre discrétion, un crédit ou un échange. Tous les retours NON DÉFECTUEUX sont soumis à des frais de restockage de 25 %.
Les questions concernant nos politiques de garantie et de retour doivent être adressées par e-mail à cs@comfycubs.com . Ces politiques énoncent vos droits exclusifs en matière de retour de produits et services que vous pouvez acheter via notre site.
8. Garantie d'achat sécurisé
Votre navigateur et notre serveur sécurisé chiffrent les informations confidentielles pendant la transmission, garantissant ainsi que les transactions restent privées et protégées. Nous garantissons la sécurité des informations de votre carte de crédit de la manière suivante : si une utilisation non autorisée de votre carte de crédit se produit à la suite de votre achat par carte de crédit sur notre site, il vous suffit d'en informer votre fournisseur de carte de crédit conformément à ses règles et procédures de signalement. Si, sans faute de votre part, votre société de carte de crédit découvre une fraude par carte de crédit mais ne renonce pas à votre entière responsabilité pour les frais non autorisés, nous vous rembourserons le reste de la responsabilité jusqu'à un maximum de 50 $. Cette garantie s'applique aux achats effectués via notre serveur sécurisé (protocole https:).
9. Confidentialité et informations client
Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Pour faciliter votre expérience d'achat, nous recueillons des informations vous concernant. Nous préservons la confidentialité de vos informations à l'aide de technologies de sécurité et adhérons à des politiques qui empêchent l'utilisation non autorisée de vos informations personnelles. Consultez notre politique de confidentialité.
Vous pouvez à tout moment mettre à jour les informations de votre compte client en suivant les instructions affichées ailleurs sur ce site. Vous pouvez y mettre à jour votre nom, votre mot de passe, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de carte de crédit.
10. Service et assistance
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, vous pouvez nous contacter par e-mail à cs@comfycubs.com . Nous ferons de notre mieux pour vous aider ; cependant, nous ne pouvons pas garantir que chaque problème sera résolu à votre entière satisfaction.
Sauf mention explicite sur ce site, les services disponibles sur ce site sont offerts par Comfy Cubs. Notre numéro de téléphone est le 818-943-0547.
11. Force majeure
En plus de toute excuse prévue par la loi applicable, nous serons exonérés de toute responsabilité en cas de non-livraison ou de retard dans la livraison des produits et services disponibles sur notre site découlant de tout événement indépendant de notre volonté, prévisible ou non par l'une ou l'autre des parties, y compris, mais sans s'y limiter, les troubles du travail, la guerre, l'incendie, l'accident, les intempéries, l'incapacité d'assurer le transport, l'acte ou la réglementation gouvernementale et d'autres causes ou événements indépendants de notre volonté, qu'ils soient ou non similaires à ceux énumérés ci-dessus.
12. Intégralité de l'accord et autres documents
Les présentes conditions générales constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre nous concernant l'objet des présentes et remplacent tous les accords et ententes antérieurs des parties à cet égard. Les présentes conditions générales ne peuvent PAS être modifiées, complétées ou amendées par l'utilisation de tout autre document. Toute tentative de modifier, de compléter ou d'amender ce document ou de passer une commande de produits ou de services qui sont soumis à des conditions générales supplémentaires ou modifiées sera nulle et non avenue, sauf accord contraire dans un accord écrit signé par vous et nous. Dans la mesure où un élément figurant sur ce site ou associé à celui-ci est en conflit ou incompatible avec les présentes conditions générales, ces dernières prévalent.
13. Loi applicable et délai de prescription
Ce site (à l'exclusion des sites liés) est contrôlé par nos soins depuis nos bureaux situés dans l'État de Californie, aux États-Unis d'Amérique. Il est accessible depuis les 50 États, ainsi que depuis d'autres pays du monde. Étant donné que chacun de ces États a des lois qui peuvent différer de celles de la Californie, en accédant à ce site, nous convenons tous deux que les statuts et lois de l'État de Californie, sans égard aux principes de conflits de lois, s'appliqueront à toutes les questions relatives à l'utilisation de ce site et à l'achat de produits et services disponibles via ce site. Chacun de nous accepte et se soumet par la présente à la juridiction personnelle exclusive et au lieu de la Cour supérieure des États-Unis et du tribunal de district des États-Unis pour le district de Los Angeles en Californie en ce qui concerne ces questions.
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POLITIQUE DE COMFY CUBS SUR LES DOCUMENTS PROTÉGÉS PAR LE DROIT D'AUTEUR
Introduction
Comfy Cubs (la « Société ») investit continuellement des ressources importantes pour créer des logiciels, des textes et d'autres contenus. La majorité de ces contenus sont protégés par les lois sur le droit d'auteur des États-Unis et d'autres pays du monde entier. Pour protéger son investissement, la Société se protège avec diligence contre la violation de ses contenus protégés par le droit d'auteur. Cette politique décrit certains comportements qui violent les droits d'auteur de la Société. Cette politique est sujette à changement à tout moment et sans préavis.
Droits d'auteur
Le droit d'auteur protège les œuvres originales d'un auteur fixées sur un support d'expression tangible. Une violation du droit d'auteur se produit lorsqu'un ou plusieurs des droits suivants sont violés : (1) reproduction ; (2) adaptation ; (3) distribution au public ; (4) représentation en public ; ou (5) exposition en public. Des problèmes de violation du droit d'auteur peuvent également survenir lorsqu'une nouvelle œuvre ou une modification d'une œuvre existante, appelée œuvre dérivée, est créée à partir d'une œuvre protégée par le droit d'auteur. Une œuvre dérivée est basée sur une œuvre préexistante dans laquelle l'œuvre préexistante est modifiée, condensée, refondue, transformée, adaptée ou embellie. Si l'œuvre préexistante ou sous-jacente est une œuvre protégée par la loi sur le droit d'auteur, celui qui souhaite exploiter l'œuvre dérivée doit obtenir une licence du titulaire du droit d'auteur sur l'œuvre ou les œuvres sous-jacentes. Ainsi, la modification des documents protégés par le droit d'auteur de la Société sans autorisation explicite d'utilisation commerciale constitue une contrefaçon. Sans autorisation écrite de la Société, vous ne pouvez pas faire de reproduction non autorisée ni distribuer les documents protégés par le droit d'auteur de la Société, qui comprennent, sans s'y limiter, des documents tels que des livres, des publications, des logiciels informatiques (y compris le code objet et le code source), des programmes en ligne, du contenu Web, des diagrammes, des photos, des documents de test, des examens, du texte, des images et des graphiques publiés par la Société sous quelque format que ce soit. La politique de la Société consiste à faire respecter ses droits d'auteur contre tout tiers qui viole ses droits d'auteur. Pour vous assurer de ne pas violer les droits d'auteur de la Société :
1. Ne copiez, ne reproduisez ou ne distribuez pas directement ou indirectement les documents de la Société (y compris les pages Web) ou toute partie du texte ou des graphiques de ces documents.
2. Ne modifiez pas ou ne créez pas directement ou indirectement d'œuvres dérivées de tout matériel de la Société.
3. Ne copiez pas, ne reproduisez pas et ne modifiez pas le code source ou le code objet d'aucun des produits de la Société.
4. Ne créez pas d’émulateur ou de simulateur d’un produit de la Société d’une manière susceptible de semer la confusion chez le public quant à la source de l’émulateur ou du simulateur.
5. Ne créez pas de contenus qui semblent provenir de la Société ou être approuvés par celle-ci.
6. Ne pas imiter la couleur ou l’apparence visuelle des matériaux et/ou des produits de la Société.
7. N'utilisez pas les icônes de la Société comme éléments de conception graphique dans vos documents.
8. Ne distribuez pas le travail de la Société par vente, location ou autre disposition.
Demandes d'autorisation de droits d'auteur
Pour demander l'autorisation d'utiliser les droits d'auteur de la Société
CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU SITE WEB
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6. Choix de la loi et du lieu de juridiction
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7. Intégralité de l'accord
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